电子商务时代物流在发生着新变化 
 
  电子商务时代物流在发生着新变化
电子商务时代的物流正在发生新的变化，传统物流商将遇到巨大挑战
深圳长江连接器有限公司（以下简称“长江连接器”）是一家专业生产连接器的企业，在传统销售模式下，其业务主要来自于工厂附近的一些下游厂商，极少把业务做到异地。在电子商务时代，长江连接器的业务通过互联网，已经做到了全国。
业务量大了，客户多了，其中不乏从没打过交道的新客户，一些即便是老客户，也从没见过面。在这种情况下，长江连接器对物流的需求也发生了变化。
“我们在物流方面会要求他们提供代收货款服务。”长江连接器业务经理何雪平说。类似长江连接器这样，通过电子商务做生意并且因此产生了新的物流需求的企业越来越多。而在电子商务环境下，物流也不再只是简单的物品递送，企业还有着更丰富的需求。
客户群变化
刘小姐在淘宝网上订做了一条裙子，因为是自己的私人物品，她要求对方把裙子送到自己家里。过了几天，快递公司给刘小姐打电话，原来快递人员已经上门了，但刘小姐平时都在上班，没法接收快递。
申通E物流市场总监夏祖彬告诉记者，电子商务时代的物流正在发生着变化，在B2C以及C2C领域，首先就是递送目标发生了变化。之前的主要递送都是商务快递，递送目标都在写字楼里。人员相对固定，而如今的递送目标则变成了以个人住处为主。因为涉及到主人外出原因，递送效率大打折扣。“传统快递送到写字楼，平均1件货物的递送时间是2分钟，而往用户家中递送，平均1件货物的递送时间长达半小时。”
负责给刘小姐送快递的公司就遭遇了刘小姐不在家的问题。刘小姐要求对方在她下班后再送快递，但刘小姐下班后，快递公司也下班了，而快递公司显然还没有定时定点送快递的能力，因此拒绝了刘小姐的要求。
电子商务时代，不仅物流目标在发生变化，另一方面，客户群也在发生变化。刘小姐订购的裙子其实是一个私人小作坊生产的，这家作坊每天出售的衣物非常有限，快递业务量也就不可能很高，而在快递业传统的业务拓展习惯中，则是由快递员或业务员拿着名片“扫楼”，在各写字楼里谈生意。如果谈成了一桩生意，他们面对的将是长期稳定的快递业务量。因为快递的委托方和客户群都发生了变化，电子商务时代的物流企业也在发生着变化。申通E物流显然是电子商务时代的新产物。“我们是同淘宝合作的物流公司中，接单量最大的一家。”夏祖彬说，申通E物流现在每天能从淘宝接受大约15万单的快递量。

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